Condiciones de Entrega y Despacho

Las formas de entrega y despacho son:

RETIRO EN COSMETICAVAL 

  • Casa Matriz Providencia
Dirección Las Bellotas 199 oficna 55-A, Providencia, Metro Los Leones
Los productos se pueden retirar de lunes a viernes desde las 10:30 a 19:15 hrs. y sábados desde las 11:00 a 16:00 hrs. Previa Coordinación
  • CHILEXPRESS, STARKEN, PULLMAN O CORREOS CHILE
Se realizan envíos de lunes a viernes.
Los pedidos son enviados a la dirección de envío ingresada al momento de procesar el pedido.
El costo de envío varía según el peso y tamaño del producto además la comuna y ciudad del cliente.
Los pedidos pueden ser enviada a domicilio o a sucursal.
La opción por pagar no aplica para Chilexpress.
Para regiones los pedidos se envían por pagar o pagados dependiendo el caso en particular. 
Para Santiago puede seleccionar envío pagado o por pagar.
Los pedidos pagados antes de las 13:30 hrs. serán despachadas el mismo día dependiendo disponibilidad del producto.

  • POLÍTICAS DE ENVÍO
Envío GRATIS por compras sobre $70.000 para SANTIAGO cuyo peso no supere los 5 kilos ni su tamaño los 30x30x30 cm. En caso de superar el peso o dimensiones el cliente debe comunicarse con un vendedor para llegar a un acuerdo en el pago del envío, generalmente COSMETICAVAL Aportara un 50% del envío.
Envío GRATIS sobre $100.000 para REGIONES, cuyo peso no supere los 3 kilos ni su tamaño los 30x30x30 cm.  En caso de superar el peso el cliente debe comunicarse con un vendedor para llegar a un acuerdo en el pago del envío, generalmente COSMETICAVAL Aportará un 50% del envío. 
Esto NO APLICA a zonas extremas como Coyhaique, Región de Magallanes, Arica y Parinacota, Tarapacá y Antofagasta, en regiones extremas también se hará un aporte entre un 30% y 50%, para compras sobre $100.000.

        Ante cualquier compra el envío gratis está sujeto a validación del contenido de los productos.

  • IMPORTANTE
Los productos pueden tardar entre 1 a 3 días hábiles en ser enviados, previa transferencia, confirmación y validación del pago.
El cliente debe tener en cuenta que COSMETICAVAL, siempre hará es esfuerzo de enviar el paquete lo antes posible para dar una buena experiencia de compra a nuestros clientes.

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